在今年的“清涼之夏”客戶關愛活動中,濰柴雷沃工程機械全國各地服務人員遍訪山川湖海,為全國各地的客戶帶去了貼心的雷沃服務，贏得了客戶的廣泛贊譽。100天的服務走訪，那一幕幕感動的瞬間至今記憶猶新……

臨沂力昂服務工程師作為山東地區裝載機服務的主力軍，自活動啟動以來，全體服務隊員一刻未曾停歇，日夜兼程為客戶送去了清涼。每到一處，服務工程師都會貼心地為客戶送上消暑禮品。在走訪某礦業集團大客戶時，服務工程師針對客戶反映的裝載機空調出風不涼問題進行了集中排查，主動給客戶清洗了空調系統、更換了空調濾芯。除了常規的故障排查與維修，還主動為用戶講解空調使用及保養注意事項，同時對整車進行全面檢查，確保不因任何一個小小的故障給客戶帶來損失。炎炎夏日，服務隊員為一位又一位客戶送上貼心服務。

在遙遠的山城重慶，這個像火盆一樣的地方，客戶卻感受到來自雷沃服務帶來的專屬清涼。重慶昊東的服務工程師們帶著熱情與耐心，給客戶送上清涼與安心。受疫情和環保資質認證等因素的影響，當地工程機械行業舉步維艱，但重慶昊東服務從未停止前進步伐，時刻關注著客戶車輛的使用情況，及時為客戶解決各種疑難雜癥。一直在各大品牌之間徘徊的重慶某裝卸公司張總，在多重考察下毅然購入了雷沃FL966H裝載機。設備的出色表現和完善的售后服務是張總選擇雷沃的初衷。每次設備出現故障，雷沃服務隊員永遠第一時間出現在客戶面前，總能及時為客戶解決各種問題。對客戶而言，及時高效的服務是最好的答案。所以在張總眼里，雷沃服務就是最有安全感的保障。

你選擇相信，我們選擇全力以赴。“清涼之夏”客戶關愛活動就是一次讓客戶滿意、讓客戶驚喜、讓客戶感動的服務旅程。主動為客戶著想，主動為客戶服務，這也許才是服務走訪的意義。